近日，“云家政”平台发布首个家政行业研究报告，该份报告深入分析了上海家政市场的具体行情。
据统计，“云家政”从7月16日正式上线至今，已累积了6213个真实用户需求，平均每天订单量近70个，其中，下单人群中近70%为女性。根据数据，相关人士认为，随着市民对提高生活质量的需求日益提升，尽管依然处于“男主外女主内”的大环境中，但上海女性还是更希望“上厅堂，不下厨房”。
该报告还提到，对钟点工和住家保姆有需求的用户，对服务质量的要求相对低，尤其对于钟点工，用户更看中上门准时性。而对母婴和老人看护有需求的用户，则更注重家政人员和家政公司的口碑，并对服务质量有高要求，其中，在老人护理和母婴护理两方面，还存在着明显的价格和需求差异。在总订单数中，母婴护理的订单高达17%，平均价格为4000~5000起至1万元以上，而老人护理的订单仅有8%，平均价格为2500~3500元。
此外，该报告中还指出，最受雇主喜爱的家政人员主要有服务态度好、性格亲和、技能优异等特点，而家政人员则最看重雇主提供的工资、是否挑剔和一些基本情况。同时，仅就上海地区来说，最受欢迎的家政人员籍贯分别是苏浙沪、四川和湖南。